Μετά απο σύντομη επικοινωνια που είχα με τον Μανο Εμμανουηλ, Διευθυντη Marketing της Citroen Hellas μέσω e-mail και αφου καταλαβα οτι το θεμα του forum τους ενδιαφερει πολυ και σοβαρα σημερα το πρωι επισκεφτηκα την Citroen Ηεllas αφου ειχα κανονισει ραντεβου με τον ίδιον και μιλησα με την κ. Αρετή Γεωργιλή, Υπεύθυνη Δημοσίων Σχέσεων.
Ο αψογος τροπος που με υποδεχτηκαν και μου συμπεριφερθηκαν, η σοβαροτητα που αντιμετωπισαν το θεμα και η κατανοηση και συνεργατικοτητα που επεδειξαν ξεπερνουσε ακομα και τις ποιο αισιοδοξες προβλεψεις μου. Ηταν και οι δυο αψογοι σε ολα και αυτο τους τιμα και τους ευχαριστω ιδιαιτερως.
Συζητησαμε για τη σημαντικοτητα της συνεργασιας ενος τετοιου forum με την εταιρεια που αναφερεται και οι προτασεις και οι ιδεες που ακουγα ηταν περισσοτερες απο τις ηδη πολλες που ειχα εγω να προτεινω. Οι ανθρωποι θελουν να στηριξουν τους πελατες τους, να τους ευχαριστησουν και να τους ανταμοιψουν για την υποστηριξη και το ενδιαφερον που δειχνουν στην εταιρεια. Θελουν να μαθαινουν τα αρνητικα που βλεπουμε, τα παραπονα μας αλλα και τις προτασεις μας και τις ιδεες μας ωστε να μπορουν να τα πραγματοποιησουν και να βελτιωθουν.
Ποιο συγκεκριμενα συζητησαμε καταρχας:
1)για το αμεσο και οργανωμενο "περασμα" σε αυτους των προβληματων-παραπονων-προτασεων κτλ οπως ανεφερα ποιο πανω,
2)για το να αναλαβουν το hosting του forum αλλα χωρις να εμπλακουν στη λειτουργια του forum ωστε να μεινει τελειως ανεξαρτητο απο αυτους. Περισσοτερα και πιο σιγουρα οσον αφορα αυτο θα μου στειλει συντομα αφου το ψαξουν(προφανως τιποτα δε θα μπορουσε να γινει χωρις να το συζητησουν με ανωτερους).
3)Επισης η επιλογη ενος νεου domain name στο νεο Hosting το οποιο θα ειναι "αποδεκτο" απο τη citroen. Η επιλογη του δεν ειναι τοσο ευκολη και τυχαια οπως πιστευαμε και υπαρχουν νομικα ζητηματα που αφορουν αυτο.
4)Η οργανωση εκδηλωσεων με εξοδα της citroen και με διαφορες events οπως η οδηγηση δημοσιογραφικων αυτοκινητων της citroen, θα μπορουσε να ειναι η γνωριμια με το Loeb τις προαλλες στο ραλυ ακροπολης και ενα σωρο τετοια
5)η οργανωση προσφορων και εκπτωσεων στα μελη σε ανταλλακτικα, αξεσουαρ, νεες αγορες
6)αμεση ενημερωση απο τη citroen. οτιδηποτε μαθαινουν και ειναι προς δημοσιευση θα το μαθαινουμε αμεσα κι εμεις. Ανακλησεις, αναβαθμισεις, στατιστικα πωλησεων κατευθειαν απο την πηγη χωρις να χρειαζεται να ψαχνουμε
7)Θελουν τη γνωμη μας για νεα μοντελα οπως πχ το c-triomphe που εχουμε αναφερει
ενα σωρο αλλα που δε θυμαμαι τωρα να γραψω (συγχωρηστε με αλλα εκατσα σχεδον 2 ωρες εκει...)
Επισης πηρα αρκετα cd με υλικο (φωτογραφιες και καποια κειμενα) για καποια μοντελα κυριως καινουργια αυριο θα αρχισω να ανεβαζω μερικα.
Ολα αυτα θα επισημοποιηθουν καθως θα μιλησουν με συναδερφους τους, με αλλους τομεις, με ανωτερους και με Γαλλια και θα αρχισουν να υλοποιωνται. Ηδη με ειδοποιησαν αυριο να μιλησω με τον κ. Ανδρέα Γιορμετάκη, Υπεύθυνο Ανταλλακτικών, τον κ. Γιώργο Κηλάδη, Υπεύθυνος Τεχνικού και με τον κ. Μιχάλη Παππά για το θεμα του Hosting:
Σημασια εχει πως θελουν να προσφερουν, δε ζητανε ουτε το ονομα τους να αναφερθει, θελουν ενα αντικειμενικο forum που θα εχουν feedback και ευχαριστημενα μελη με προτασεις και ιδεες...
Ευχαριστω ξανα τον Μανο Εμμανουηλ, Διευθυντη Marketing και την κ. Αρετή Γεωργιλή, Υπεύθυνη Δημοσίων Σχέσεων